世界微笑日限定 武汉706路公交,把“开心”装上车

以微笑传温情,开心以治愈解疲惫706路解锁公交服务新场景

湖北日报讯(记者黄洁如、世界上车通讯员万建国、微笑泗洲新闻网软件刘亭、日限付萍)“平时上班压力大,定武坐上这趟公交车,汉路看到满车的公交笑脸和有趣的故事,心情真的把装变好了很多。”5月8日,开心世界微笑日。世界上车市民李女士在乘坐武汉公交706路时,微笑被车厢内的日限欢乐氛围深深感染。当日,定武武汉公交706路提升服务质量,汉路52名驾驶员“挂牌”上岗,公交泗洲新闻网软件微笑迎客,部分车辆则变身“超强治愈车”,创意装扮和暖心服务让市民乘客的日常通勤路变成“开心之旅”。

武汉公交706路由汉口中环商贸城开往武昌火车站东广场,跨越武汉三镇,客流量大。前期,为进一步提升公交服务品质,线路特邀专业礼仪老师对52名驾驶员进行了微笑服务专项培训,从微笑礼仪、仪容仪表、服务话术等方面进行精细化打磨,5月8日起,全体驾驶员统一佩戴“微笑服务”胸牌上岗,让真诚微笑成为随车“标配”。

让通勤变“开心之旅”

与此同时,线路还对部分车辆进行了精心装扮。与此同时,部分车辆还变身“超强治愈车”。车厢内,巨型微笑表情牌醒目亮眼,各类软萌可爱的创意玩偶错落摆放,车窗、扶手、座椅靠背等位置均张贴了精心筛选的励志暖心语录与趣味笑话。集解压、趣味、欢笑于一体的温馨氛围彻底打破了传统公交出行的枯燥感,市民的日常通勤路成为充满暖意的“开心之旅”。

“不笑来挑战!”成为这条公交线路的服务目标。不少乘客上车后纷纷拍照打卡,记录这份城市中的小确幸。市民鲁女士表示,自己在上车之前是不开心的,但上车后看到满车的笑脸布置以及座椅、扶手上贴着的小笑话,心情立马好多了!

706路“超强治愈车”

武汉公交集团第一营运公司相关负责人介绍,这已是706路在“心理关怀”领域的又一次探索。此前,该线路已率先为驾驶员配备“心理自助仪”,密切关注公交驾驶员的心理健康。而此次创新服务则是将人文关怀从“内部员工”延伸至“广大乘客”,通过轻松幽默的方式,为市民搭建解压治愈的出行空间,有效缓解乘车的疲惫与压力。

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